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Plataforma multicanal de atendimento com IA

Atendimento que nunca dorme.
Em todos os seus canais.

IA que responde no tom da sua marca. Fluxos com botoes pra guiar o cliente. Atendente humano entrando so quando vale. Tudo numa caixa so — WhatsApp hoje, chatbot site, Telegram e Instagram chegando.

Comecar gratis · 14 dias→Ver como funciona
MRL+
Empresas reais usando hoje. Sem cartao no trial.
knevia.com.br · ao vivo
Conversas hoje
2.847
+18% vs ontem
Resp. media
4.2s
-62% vs humano
Conversao
27%
+9pp este mes
VendasIA94%
SuporteIA87%
AgendamentoIA91%
ReclamacaoHUM68%
78%
🤖
IA respondeu
2.847 mensagens hoje
Online · 12 atendentes
+0,0M
conversas automatizadas
-0%
tempo medio de resposta
+0%
qualificacao de leads
0/7
sempre ativo, sem ferias

Nao e um chatbot. E sua operacao inteira.

IA, fluxo, humano e metricas — numa interface so. Sem ficar pulando de aba.

🧠

IA treinada na sua base

Cola seu FAQ, seus PDFs, sua planilha. A IA responde com seu conteudo, no seu tom de voz. Quando nao sabe, ela diz que nao sabe em vez de inventar.

⚡

Fluxos com botoes

Construa jornadas guiadas. Cliente nao fica perdido sem opcao.

👋

Humano integrado

Quando IA nao basta, atendente entra com contexto completo.

📊

Metricas que dizem o que mudar

Conversas, tempo medio, conversao por agente, custo OpenAI por empresa, leads por origem — tudo em tempo real, exportavel.

📚

Base de conhecimento

FAQ + documentos vivos. Atualiza la, IA usa aqui — sem retreino, sem deploy.

🌐

Multicanal de verdade

Uma caixa so pra todas as conversas. WhatsApp hoje, outros canais chegando.

WhatsAppativoChatbot siteem breveTelegramem breveInstagram DMem breveEmailem breve

Setup que cabe num fim de semana

Sem implantacao longa, sem consultor, sem CSV. Quatro passos.

01
Conecte um canalEscaneie o QR Code do WhatsApp. Em segundos, mensagens reais ja chegam na inbox.
02
Cole seu conhecimentoFAQ, documentos, planilha. A IA consome tudo e fica pronta pra responder.
03
Configure fluxosDefina jornadas com botoes, condicoes e takeover humano nos pontos certos.
04
Publique e acompanheVeja em tempo real e ajuste o agente IA pelas metricas do dashboard.

Conversas que parecem humanas

A IA da KNEVIA usa o tom de voz da sua marca, conhece seu produto e mantem o contexto entre mensagens. Quando o cliente faz uma pergunta complexa ou pede um humano, transfere com tudo pronto.

  • Linguagem natural, nao parece robo
  • Botoes guiando a jornada quando faz sentido
  • Coleta dados (nome, email, telefone) sem fricao
  • Takeover humano em 1 clique, sem perder contexto
K
KNEVIA Atendimento
● online · responde em segundos
Oi, queria saber sobre o plano basico
Oi! Posso te ajudar. O Start custa R$ 97/mes e inclui 2.000 mensagens. Quer ver os recursos completos ou comparar com o Pro?
Ver recursosComparar planosFalar com humano
Comparar planos
Beleza! Antes — voce vai usar pra atendimento de vendas, suporte ou agendamento?

Pra quem funciona

Empresas de qualquer porte que vivem de conversa com cliente.

🎫

Eventos & Ingressos

Venda, lembretes, dia do evento. Tudo automatico, voce so cuida do palco.

🏥

Clinicas & Saude

Agendamentos, confirmacao, retorno, exames. IA com tom acolhedor.

🛠️

Servicos & Reformas

Triagem, orcamento, agendamento de visita. Atendente entra so quando vale.

🛒

Vendas & E-commerce

Recuperacao de carrinho, pre-venda, pos-venda. 24/7 e sem fila.

Planos simples e justos

Cobranca em BRL via boleto ou Pix. Comece gratis no trial.

Start
KNEVIA Start
Pra quem ta comecando ou tem volume baixo.
R$ 97/mes
  • 2.000 mensagens IA inclusas
  • 1 instancia WhatsApp
  • Ate 3 usuarios
  • 50 FAQs
  • Dashboard de metricas
Comecar gratis
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KNEVIA Pro
Pra escalar com volume e mais canais.
R$ 297/mes
  • 10.000 mensagens IA inclusas
  • 3 instancias WhatsApp
  • Ate 10 usuarios
  • 500 FAQs
  • API publica REST
  • Integracoes Meta/TikTok Ads
  • Excedente R$ 0,03/msg
Comecar 14 dias gratis
Enterprise
Sob medida
Volume alto, multi-marca, SLA dedicado.
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  • Mensagens ilimitadas
  • Instancias e usuarios sem limite
  • Suporte dedicado
  • SLA contratual
  • Onboarding com nosso time
  • White-label opcional
Falar com vendas

Perguntas frequentes

As duvidas que aparecem antes de comecar.

A IA substitui meu time de atendimento?
Nao. Ela tira do humano o que e repetitivo (90% das duvidas comuns) e libera o time pra resolver o que importa: casos complexos, vendas grandes, reclamacoes. Quando IA nao sabe, transfere com contexto.
A IA responde so com base no FAQ?
Voce escolhe. Modo Restrito: so o que ta na sua base. Modo Flexivel: usa raciocinio. Hibrido: FAQ primeiro, IA quando necessario. Tudo configuravel por agente.
Posso usar pra varios segmentos?
Sim. Cada empresa tem agentes IA isolados, com tom de voz proprio e base separada. Funcionou em clinicas, eventos, e-commerce, infoprodutos, escritorios.
Integra com WhatsApp oficial (Meta) ou nao-oficial?
Hoje conectamos via Evolution API (Baileys), que usa WhatsApp Web. Funciona em qualquer numero pessoal/business. Suporte oficial Meta esta no roadmap.
Tem atendimento humano integrado?
Sim. Inbox compartilhado, takeover em 1 clique, atribuicao por usuario, notas internas, transferencia entre atendentes. Sem perder contexto.
Como funciona a cobranca?
Cobranca em BRL via boleto ou Pix (gateway Asaas). Mensalidade gerada 5d antes do vencimento. Excedente do mes anterior cobrado no inicio do mes seguinte. Inadimplencia >7d suspende; volta sozinho ao pagar.

Pronto pra deixar a IA atender por voce?

Comece em 5 minutos. 14 dias gratis. Sem cartao de credito. Cancela quando quiser.

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